定州市教育局关于暑假期间参加校外培训学生家长的一封信
尊敬的学生家长：
2023年暑期将至，为巩固“双减”工作成果，切实减轻学生假期校外培训负担，保障广大中小学生度过轻松愉快的暑假，我们为您提出如下建议：
一、请自觉抵制无证、隐形变异学科类培训。一切形式的暑期文化课培训、辅导、奥赛班及各类隐形变异学科类培训（如“高端家政”“众筹私教”“研学旅行”等），均为违规违法行为，希望广大学生及家长自觉抵制无证培训、各类隐形变异学科类培训，否则您的权益无法得到法律法规的有效保障。
二、请通过正规渠道选择合规培训机构。合规培训机构必须持有《民办学校办学许可证》和《民办非企业单位登记证书》（或营业执照）。我市合规校外培训机构已全部纳入教育部“全国校外教育培训监管与服务综合平台”，家长可通过“校外培训家长端”APP，选择具备资格资质的校外培训机构。
三、务必签订规范服务合同。广大学生家长在缴纳培训费用前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。
四、请通过监管平台支付培训费用。要注意缴费安全，请通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。学生家长在支付培训费用时，不要一次性支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。
五、请采取正确方式维护您的权益。在产生退费等纠纷时，请家长首先根据合同内容与培训机构进行协商。协商不一致可以向市教育局进行申诉，由教育部门进行调解。如经调解仍无法达成一致，可向法院提起民事诉讼。
请广大学生家长“擦亮眼睛”，自觉抵制违规培训，欢迎您对违规培训机构进行监督举报，让孩子度过一个平安、愉快、有意义的暑假生活。
市教育局监督举报电话：2105613（工作时间）、2312425（非工作时间）。